Email Marketing là gì?

Email marketing là hình thức gửi email thông tin/quảng cáo/sự kiện có nội dung liên quan trực tiếp đến các đối tượng đã đồng ý đăng ký nhận email marketing (opt-in) hay gián tiếp và cho phép họ có quyền từ chối không tiếp tục nhận email quảng cáo nữa.

Lợi ích khi sử dụng Email Marketing

Hiệu quả của Email Marketing, trước tiên có thể nhìn thấy ngay ở số lượng khách hàng sử dụng Internet ngày nay. Và theo số liệu thống kê về hành vi sử dụng Internet của Google, trung bình mỗi người Việt Nam có sử dụng 1 thiết bị có kết nối Internet, và có tới 44% số thiết bị đó là Smartphone. Liệu có phương tiện nào trong số báo chí, truyền hình, đài phát thanh … có thời gian “sở hữu” khách hàng lâu đến thế?

 
Email là công cụ giúp kết nối tất cả các phương tiện thông tin hiện nay

Email Marketing có rất nhiều lợi ích, nhưng có thể kể đến các lợi ích như:

1 - Chi phí thực hiện chiến dịch Email Marketing rất thấp.

2 - Nâng cao sự chuyên nghiệp trong dịch vụ chăm sóc khách hàng.

3 - Tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu đối với khách hàng.

4 - Tạo ra một cơ sở dữ liệu về những mối quan tâm của khách hàng.

5 - Định hướng sự chú ý của khách hàng vào các sự kiện, các hoạt động mua bán, làm tăng doanh số bán hàng.

6 - Làm tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu.

Quá trình thực hiện một chiến dịch Email Marketing